Siparişin Alınması Ve Onaylanması
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından sistemimize otomatik olarak düşer. Onaylanan siparişler, en kısa sürede işleme alınarak hazırlık aşamasına geçilir. Her sipariş, kalite kontrol ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra kargoya teslim edilir.
Ürün Hazırlığı Ve Paketleme
Ürünlerimiz, yüksek kalite standartlarına uygun şekilde hazırlanır. Tüm gömlekler, markalı özel kutular içinde, zarar görmeyecek biçimde özenle paketlenir. Paketleme sürecinde hijyen ve koruma ön planda tutulur.
Kargo ve Teslimat Bilgileri
Tüm gönderimlerimiz, anlaşmalı kargo firmamız Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir. Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Kargo ücreti tamamen firmamıza aittir, müşterilerimizden ek ücret talep edilmez. Teslimatlar, bulunduğunuz konuma bağlı olarak ortalama 1 – 3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Siparişinizi teslim alırken, paketin dış yüzeyini kontrol etmeniz önerilir. Paket üzerinde yırtılma, ezilme veya deformasyon olması halinde, kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutulmalıdır. Ürünün hasarlı ya da eksik çıkması durumunda, en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmesi rica olunur.
Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimiz tarafından tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Gönderi takibinizi, tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile Sürat Kargo’nun resmi web sitesi üzerinden kolayca gerçekleştirebilirsiniz..
Müşteri Desteği
Siparişinizle ilgili her türlü soru, teslimat süreci hakkında bilgi ya da destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: kamer@kamergomlek.com.tr
Telefon: +90 (232) 445 3400
